2016年成立以來,居上一直專注于高端整體軟裝設計,服務過蘇州95%的高端樓盤,專注于整合全球各地家居品牌,目前已與國內外120多個知名品牌展開合作。
近年來精裝房占比加大,用戶個性化需求增長,高端人群對于設計也更看重,行業的大發展讓居上更加堅定了自己的初心——實現每個人的居家夢。
成立以來,居上涉足精裝房公寓、別墅大宅、開發商樣板間、民宿等多個業態軟裝領域,提供室內軟裝設計、家居產品代購與現場陳設一站式服務,致力于為客戶打造超凡的視覺享受和居住體驗。
01.
整體軟裝理念,
服務于高品質客戶
傳統軟裝公司賣窗簾、壁紙和家具,缺乏完整的美學設計理念,對于客戶而言,既不能控制預算又無法實現真正的好的設計,行業與客戶之間實現了服務與需求的脫節。
居上家居以設計為主導,通過空間、主題、美學、舒適四大核心為客戶打造深度舒適家居體驗,讓每一類單品之間形成有機連接,通過整體精準報價,確保預算控制。此外,居上家居為精裝房提供局部改造,彌補了精裝房市場的又一設計短板。
02.
獨家研發的八大軟裝體系
居上的軟裝設計,從考慮功能布局的優化開始,其次針對布藝系統選用的品類、材質、顏色進行逐一分析選搭,再配合墻面系統和燈光照明系統,渲染空間的溫馨氛圍,用藝術品點綴空間的氣質。
為了控制價格和匹配特殊需求,居上提供海外直采,高定的特殊服務。
居上深以為舒適的生活環境需要使用的方便,美好的視覺體驗,舒適的身體感知,智慧系統的引入涵蓋智能燈光、電動窗簾、健康系統、音響、安防系統,為當下精英階層帶來更高品質的產品和更舒適的生活環境。收納系統的打造更是設計深化的重要表現,讓功能匹配美學,生活才能歷久彌新。
03.
邏輯縝密的設計服務體系
居上設計以前瞻性的設計理念,研發出完整的設計服務體系,以私人定制為主導,從生活方式為出發點進行空間的規劃,通過“戶型、功能、色彩、材質、元素、格調、預算”七個層面進行空間氣質的打磨,確保高品質的空間氛圍和舒適體驗的雙重保障。
04.
團隊化精細化服務
居上設計始終認為術業有專攻,打破傳統型公司一對一的服務模式,改為多對一的團隊形式,崗位分工精細,技術實力雄厚,扁平化的管理結構確保服務開展更高效,構建卓越團隊是品質服務的有力保障。
05.
信息化管理,提升滿意度
從與客戶達成合作開始,組建客戶管理群,客服專員通過微信項目群進行實時動態監控管理,提前做到對關鍵節點驗收進行溫馨提示,同時協調解決業主的各項需求及疑惑,給客戶真正的省心舒心的品質服務。
06.
匠心服務,鑄就口碑
居上家居成立4年以來,以其全案設計思維、全程托管服務模式、項目微信群實時管理及客戶滿意度評價綜合維度等成為蘇州軟裝市場的一匹黑馬。
憑借獨到的審美眼光甄選全球家居產品,同時以F2C模式進行直采,更是獲得了獨有的價格優勢,通過整體軟裝設計服務,為680個家庭帶來全新的生活體驗,提升了高端軟裝定制服務市場的絕對占有率。